Términos de Servicio — Enmanuel Feliz E.

Trabajo como desarrollador full-stack y consultor tecnológico independiente. Mis servicios incluyen desarrollo web y móvil, integración de sistemas, automatizaciones con n8n, creación de agentes de IA, y despliegues en la nube. Toda la colaboración se basa en transparencia, seguridad y respeto por tus datos y los de tus usuarios.

• Servicios claros y definidos. Cada proyecto se trabaja con un alcance documentado: qué se va a desarrollar, qué se integra, tiempos estimados y condiciones de pago.
• Privacidad y seguridad primero. Uso accesos seguros, mantengo la confidencialidad de la información y solo pido lo estrictamente necesario para ejecutar el proyecto.
• Uso responsable de la IA. Las soluciones de inteligencia artificial se usan como herramientas de apoyo, no como sustituto de criterio humano ni como fuente de decisiones críticas sin revisión.

1. Aceptación de los términos

Al contratar mis servicios o continuar utilizándolos, confirmas que has leído y aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este documento, debes abstenerte de contratar o seguir utilizando mis servicios.

2. Alcance de mis servicios

Como Enmanuel Feliz E. ofrezco, entre otros, los siguientes servicios:

• Desarrollo web con tecnologías modernas (por ejemplo, Next.js, Tailwind, HeroUI).
• Desarrollo móvil con React Native y Expo.
• Backends y APIs con Django / Python.
• Automatizaciones y orquestación de procesos con n8n.
• Integración de APIs, webhooks y servicios de terceros (Google, Meta, WhatsApp Business, etc.).
• Implementación y consultoría de infraestructura en la nube (por ejemplo, AWS, Oracle, Vercel).
• Diseño y configuración de agentes de IA y chatbots.

El detalle exacto de lo que se entregará en cada proyecto se define mediante propuesta, contrato o acuerdo escrito (por ejemplo, correo o documento compartido).

3. Responsabilidades del cliente

Para que pueda desarrollar el proyecto de forma correcta, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Entregar solo los accesos estrictamente necesarios para la implementación.
• Mantener activas y en buen estado sus propias cuentas y servicios externos.
• Utilizar de forma legal las herramientas, datos y plataformas involucradas.
• Cumplir con los pagos y plazos acordados.

Si el cliente no entrega a tiempo la información que se necesita, los plazos del proyecto pueden extenderse sin que esto implique penalización para mí.

4. Privacidad, accesos y seguridad

Trato toda la información del cliente como confidencial y la uso únicamente para el desarrollo, configuración y mantenimiento del proyecto contratado. Siempre que sea posible:

• Utilizo sistemas de autenticación seguros como OAuth2, tokens con permisos limitados o accesos delegados.
• Evito el uso de contraseñas planas y accesos completos a cuentas que contengan información sensible.
• Recomiendo que las credenciales se compartan únicamente por canales cifrados y controlados.

Solo accederé a información sensible si el cliente lo solicita expresamente y es indispensable para el proyecto. Incluso en esos casos, el acceso será limitado y por el tiempo mínimo necesario.

5. Integraciones con servicios de terceros

Muchas soluciones dependen de plataformas externas como Google, Meta, WhatsApp Business, AWS, Stripe, n8n Cloud y otros proveedores. El cliente entiende y acepta que:

• La disponibilidad y funcionamiento final dependen de estos terceros.
• No soy responsable por caídas, errores, cambios de políticas o limitaciones impuestas por ellos.
• El cliente es responsable de cumplir las condiciones de uso y políticas de cada servicio integrado.

6. Limitación de responsabilidad

No me hago responsable por pérdidas de datos, interrupciones de servicio, daños económicos o legales que surjan de:

• Fallas o cambios en plataformas de terceros.
• Uso inadecuado o no autorizado de las herramientas por parte del cliente o sus usuarios.
• Errores derivados de accesos o configuraciones entregadas directamente por el cliente.
• Decisiones que el cliente tome basándose en resultados de automatizaciones o sistemas de inteligencia artificial.

En cualquier caso, mi responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el servicio directamente relacionado con el problema.

7. Pagos, soporte y propiedad intelectual

Los pagos se realizan según el acuerdo definido antes de iniciar el proyecto. El trabajo ya realizado no es reembolsable. Los servicios de soporte continuo, mantenimiento, monitoreo o nuevas funcionalidades se contratan por separado.

El código y las soluciones desarrolladas pueden ser propiedad del cliente o estar licenciadas para su uso, según se acuerde previamente. En todo caso, las librerías y frameworks open-source mantienen sus propias licencias.

8. Uso responsable de inteligencia artificial y automatizaciones

En algunos proyectos utilizo modelos de inteligencia artificial, chatbots y automatizaciones avanzadas. El cliente acepta que estos sistemas:

• No garantizan exactitud del 100 % en todas sus respuestas o predicciones.
• Deben ser supervisados por el cliente, especialmente en decisiones sensibles o críticas.
• No deben usarse para actividades ilegales, discriminatorias o que violen derechos de terceros.
• No sustituyen el criterio profesional humano en temas legales, médicos, financieros u otros ámbitos críticos.

No envío datos sensibles a modelos de IA sin autorización expresa del cliente. Siempre que sea posible, el cliente puede decidir qué proveedor de IA se utiliza y qué tipo de información se procesa.

Puedo actualizar estos Términos de Servicio para adaptarlos a nuevas regulaciones o mejoras en mis prácticas profesionales. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.